Szállítási szabályzat

📦 Szállítási szabályzat

BLACKHYPE nemzetközi szállítást kínál becsült szállítási időkkel, teljes körű nyomkövetéssel és átláthatósággal a rendelés minden szakaszában. Az alábbiakban minden információt megtalál a rendelésfeldolgozásról, szállítási időkről, költségekről, kiszolgált régiókról és szállítási feltételekről.

1) Rendelésfeldolgozási idő

A fizetés visszaigazolása után a rendeléseket 3-5 munkanapon belül dolgozzuk fel.

A személyre szabott termékek esetében a feldolgozási idő 1-2 további munkanappal nőhet.

Készlethiány esetén csapatunk felveszi a kapcsolatot a vásárlóval, és termékcserét vagy teljes visszatérítést ajánl fel, a vásárló választása szerint.

2) Becsült szállítási idők

Az alábbi szállítási idők becslések, és logisztikai tényezők, vámeljárások vagy megnövekedett forgalmú időszakok miatt változhatnak.

Európa: 12-20 munkanap
Észak-Amerika: 14-30 munkanap
Dél-Amerika: 14-30 munkanap
Ázsia: 12-18 munkanap
Afrika: Ebbe a régióba nem szállítunk

3) Szállítási költségek

🌍 Európa

Ingyenes szállítás a legtöbb országba.

Egységes €10 díj az alábbi célországokba:

Izland
Albánia
Ausztria
Finnország
Lengyelország
Románia
Málta
Feröer-szigetek
Szlovénia
Szerbia
Észtország
Bosznia-Hercegovina

🌎 Észak-Amerika

Ingyenes szállítás.

🌎 Dél-Amerika

Ingyenes szállítás.

🌏 Ázsia

Egységes szállítási díj: €10

4) Kiszolgált országok és régiók

🌎 Észak-Amerika

Kanada
Egyesült Államok
Mexikó

🌎 Dél-Amerika

Argentína

🌏 Ázsia (€10 szállítási díj)

Törökország
Szaúd-Arábia
Katar
Egyesült Arab Emírségek

🌍 Európa – fő országok

Franciaország
Németország
Olaszország
Portugália
Spanyolország
Egyesült Királyság

🌍 Európa – további kiszolgált országok

Andorra, Fehéroroszország, Belgium, Bulgária, Horvátország, Csehország, Dánia, Görögország, Magyarország, Írország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Moldova, Monaco, Montenegró, Hollandia, Észak-Macedónia, Norvégia, San Marino, Szlovákia, Svédország, Svájc, Ukrajna.

Nem szállítunk ide:

Oroszország
Vatikán
Koszovó

5) Szállító partnerek és módok

Gyors és biztonságos nemzetközi légi szállítási módokat alkalmazunk megbízható logisztikai partnereken keresztül, többek között:

CTT Express
DHL Express
Huaya Express

A futárszolgálatot a célország és a leghatékonyabb elérhető útvonal alapján választjuk ki.

6) Rendeléskövetés

Minden rendeléshez nyomkövetési szám tartozik.
A nyomkövetési kódot a feladás után automatikusan elküldjük a regisztrált e-mail-címre.
A vásárlók valós időben követhetik nyomon küldeményüket.

7) Vám, illetékek és helyi adók

Küldeményeinket úgy adjuk fel, hogy a vásárlót semmilyen további költség nem terheli.

Ha bármilyen vámköltséget vagy illetéket kérnének, annak megfizetéséért teljes mértékben a BLACKHYPE felel.

8) Kézbesítési kísérletek és hibás cím

Hibás cím esetén a vásárló átveheti a csomagot a legközelebbi futárszolgálati ponton 7 napon belül.

Ha a vásárló nem elérhető, a futár megkísérli a kézbesítést legfeljebb két további alkalommal.

Ha a csomagot nem veszik át, vagy a kézbesítési kísérletek sikertelenek, a rendelés visszakerül raktárunkba, és a vásárló választhat:

Ingyenes újraküldés, vagy
A kifizetett összeg teljes visszatérítése.

9) Szabályzat frissítései

Ez a szabályzat bármikor, előzetes értesítés nélkül frissülhet a jogi megfelelés és a szolgáltatás folyamatos fejlesztése érdekében.

10) Ügyfélszolgálat

Ha bármilyen kérdése van a szállítással, szállítási időkkel, nyomkövetéssel vagy rendelésekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz:

E-mail: support@blackhypeworld.com

Ügyfélszolgálatunk 24–48 munkaórán belül válaszol, elérhető 24/7.